TSUアフターサービスの特長
安全運航のために貢献できること
船舶の運航は一時たりとも止められません。TSUはAccelleronとIHIが過給機専門メーカーとして
長年培った経験を踏まえ、高品質なサービスを提供し、お客さまの定時運行と安全運航に貢献します。
メーカーのノウハウと最新技術をぜひご活用ください。
充実のサービス体制
スイスにあるAccelleronのグローバル部品センターにはAccelleron過給機のスペアパーツ需要に対し98％の在庫を確保。48時間以内に世界の主要空港へお届けできます。
国内4箇所のTSUサービスステーションを含め、世界100か所以上のAccelleronサービスステーションでサービスが可能。最寄のステーションからエンジニア派遣も対応致します。万一の事態にも24時間受付電話で迅速に対応。過給機の不稼働を最小限に抑えるサービス体制で船舶の定時運行に貢献致します。
高品質なサービス
サービスエンジニアは定期的にトレーニングを受け、過給機に関する高度な技術と専門知識を維持しています。また、バランスマシンや治工具、整備用設備は、世界中の全てのサービスステーションで同じ標準で揃えていますので、世界中どこのサービスステーションでも同じ水準のサービスを提供することが可能です。
世界共通のデータベース
世界中で稼働しているAccelleron過給機の情報は全てAccelleronのデータベースで共有されています。過給機の仕様をはじめ、世界中のAccelleronサービスステーションで行った整備内容もこのデータベースに集約され、過去の整備や部品交換の履歴などの蓄積された情報から、TSUが次回の整備における最適なメンテナンス計画をご提案します。
技術サポート
お客さまの状況に合わせ、必要な技術サポートの提供が可能です。
メーカーだからこそ提供できる最新の確かなサポートです。
メンテナンス計画のサポート
メンテナンス計画は、お客さまのご希望に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
TSUでは、お客さまが所有する過給機タイプ・仕様、メーカー推奨事項、過去の整備履歴や現在の予防保全の計画などを基にした最適なメンテナンス計画立案のためのアドバイスが可能です。
まずはお客さまのご希望をお聞かせください。お客さまの計画やお困りごとにより、TSUのサポート体制をご利用ください。
予算を含めたメンテナンス計画をサポートします
TSUでは、予算計画を含んだ予防保全や工事計画、
技術アドバイスなど、お客様と一緒にメンテナンス計画をつくる
各種サービスをご提案しています。
運転時間や機種によって必要なメンテナンスをプランニング。
計画的な部品調達や事務負担の軽減を図り、メンテナンスにかかるトータルコストを低減します。
